LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi win22 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak skop data win22

Dasar ini terpakai kepada penggunaan win22.pro, borang akaun, semakan identiti, rekod sesi, sokongan pelanggan dan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang perlu untuk membuka akaun, melindungi log masuk, memproses arahan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan, mengesan akses luar biasa dan memenuhi kewajipan rekod dalaman. Data tersebut boleh termasuk nama, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti,

masa akses, pilihan bahasa, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta salinan dokumen yang anda hantar untuk semakan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun, dan kami menghadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menanganinya. Jika peraturan wilayah berubah, cara kami memproses data boleh dilaraskan untuk kekal selaras dengan keperluan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod, atau menyemak status permintaan privasi, gunakan saluran yang kami tetapkan di bawah. Kami akan...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera. Pasukan...
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan kami jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan profil, atau...
Borang akaun Dalam halaman akaun, gunakan borang sokongan untuk permintaan yang berkaitan dengan rekod Touch 'n...
KAWALAN PRIVASI

Urus tetapan privasi akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada aliran akaun win22, bukan sebagai teks statik. Setiap perubahan penting pada cara data dikumpul, digunakan atau disimpan akan dikemas kini pada halaman ini. Anda...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod butiran yang anda serahkan untuk mengenal pasti profil anda. Data ini digunakan bagi akses akaun, sokongan, semakan keselamatan dan komunikasi yang berkaitan dengan perkhidmatan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan aktiviti akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami memantau peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk membantu mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Jika ada risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan arahan transaksi, menyemak pertikaian dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau butiran perbankan penuh.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pemilikan akaun, status transaksi dan kewajipan penyimpanan yang masih berjalan.

Tanya hak privasi anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, emel, maklumat log masuk, peranti dan alamat IP. Data tambahan boleh diminta jika semakan akaun atau transaksi memerlukan pengesahan lanjut.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan arahan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian, dan mengekalkan rekod yang diperlukan. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau kod perbankan anda.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui emel privasi atau borang akaun untuk meminta salinan data yang berkaitan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran akaun dan maklumat yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan dibuat pada profil yang tepat dan tidak menjejaskan rekod transaksi.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, sokongan teknikal, penyimpanan sistem atau pihak yang diperlukan untuk kewajipan undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan yang masih berjalan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Kami mungkin merekod peranti baharu, alamat IP dan masa log masuk untuk membantu melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan berbeza daripada kebiasaan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.